Wissensmanagement & Wiki

Das Wissen Ihres Unternehmens – endlich dort, wo gearbeitet wird.

Strukturierte Wissensbereiche, direkt verzahnt mit Projekten, Aufgaben und Risiken. Kein zweites Tool, kein zweites Login – und keine Doku mehr, von der niemand weiß, ob sie noch stimmt.

Wissensbereich Engineering

Organisation
Onboarding
Architektur
Deployment-Runbook
Entscheidungen

Deployment-Runbook

Verifiziert

vor 2 Std. aktualisiert

Verknüpft

ProjektAufgabeRisiko

Wissen ist da – nur nicht auffindbar.

Dokumentation entsteht überall. Aber wenn sie gebraucht wird, beginnt die Sucherei. Kommt Ihnen das bekannt vor?

Verstreut über zehn Orte

Ein bisschen im Confluence, ein bisschen im Laufwerk, der Rest in Chat-Verläufen und Köpfen.

„Ist das noch aktuell?“

Niemand weiß, ob die Seite von vor zwei Jahren noch stimmt – also traut ihr keiner.

Das Wissen geht mit

Die einzige Person, die das System kennt, kündigt – und nimmt die halbe Doku mit.

Kein Bezug zur Arbeit

Die Doku liegt losgelöst neben Projekten und Aufgaben, statt direkt daran.

Aus verstreuten Notizen wird lebendiges Wissen

WORKSPACE.PM führt Ihr Wissen durch einen Kreislauf, der es strukturiert, verknüpft – und aktuell hält.

01

Strukturieren

Bereiche für Organisation, Projekt und Team mit verschachtelten Seiten.

02

Erfassen

Rich-Text-Editor und Vorlagen – vom leeren Blatt zur fertigen Seite in Minuten.

03

Verknüpfen

Seiten mit Projekten, Aufgaben und Risiken verbinden – mit Rückverweisen.

04

Aktuell halten

Verifizierung und Versionshistorie sorgen dafür, dass man dem Inhalt vertrauen kann.

Struktur & Hierarchie

Ein Zuhause für jedes Wissen – ohne Chaos

Legen Sie Bereiche für die ganze Organisation, einzelne Projekte oder Teams an. Innerhalb eines Bereichs verschachteln Sie Seiten beliebig tief – und finden alles über eine aufklappbare Baumnavigation wieder.

  • Bereiche für Organisation, Projekt und Team
  • Beliebig tief verschachtelte Seiten mit sprechenden Links
  • Anpinnen, Archivieren statt Löschen, Wiederherstellen
  • Eindeutige Bereichsnamen mit verständlichem Duplikatschutz

Wissensbereiche

OrganisationUnternehmens-Handbuch
Angepinnt
Projekt ApolloProjekt-Wiki Apollo
Team DevOpsDevOps-Runbooks
Architektur
Systemüberblick
API-Gateway
Datenmodell
Aus VorlageEntscheidungArchitekturOnboardingRetrospektive

Architektur-Entscheidung: API-Gateway

Kommentar

Warum nicht Kong als Alternative?

Offen
architekturadrnetzdiagramm.png

Erfassen & Zusammenarbeiten

Dokumentieren wie in der Textverarbeitung

Ein komfortabler Rich-Text-Editor mit Bildern und Datei-Anhängen – ganz ohne Markup-Kenntnisse. Wiederkehrende Formate legen Sie einmal als Vorlage an. Und Feedback bleibt genau an der betroffenen Textstelle.

  • Rich-Text-Editor mit Bild-Einbettung und Datei-Anhängen
  • Wiederverwendbare Vorlagen: Entscheidung, Onboarding, Retrospektive …
  • Inline-Kommentare direkt an der markierten Textstelle
  • Labels zum thematischen Einordnen und Filtern

Verknüpfungen & Backlinks

Wissen, das genau da auftaucht, wo Sie arbeiten

Das ist der Unterschied zu einem separaten Wiki-Tool: Jede Seite lässt sich mit Projekten, Aufgaben, Risiken, Meetings und mehr verbinden. Und der Rückverweis erscheint automatisch am Datensatz – so sehen Sie sofort, welche Doku zu einem Projekt oder Risiko existiert.

  • Verknüpfung mit neun Entitätstypen – Projekt, Aufgabe, Risiko, Meeting …
  • Automatische Rückverweise (Backlinks) am verlinkten Datensatz
  • Zwei-Schritt-Assistent: Typ wählen, Ziel suchen – ohne IDs zu kopieren
  • Nie wieder fragen, wo die Doku zu diesem Vorgang liegt

Zahlungs-Gateway (ADR-014)

Architektur · verifiziert

VerknüpfenTyp → Ziel

Referenziert von

ProjektApollo Zahlungsplattform
AufgabeGateway produktiv schalten
RisikoAnbieter-Abhängigkeit
MeetingArchitektur-Review KW 28

Projektstruktur

Projekt ApolloArbeitspaket BackendAPI-Gateway

Dokumentation

Eigene
Gateway-Konfiguration
GeerbtSchreibgeschützt
Backend-Architekturrichtlinie
Aus UnterpaketenSchreibgeschützt
Rate-Limiting-Konzept

Doku an der Projektstruktur

Dokumentation am Arbeitspaket – nicht daneben

Hängen Sie Wissen direkt an ein Arbeitspaket im Projektstrukturplan. Übergeordnete Dokumentation ist auf tieferen Ebenen automatisch sichtbar, ohne Doppelpflege – und die Projektleitung sieht die Doku der gesamten Teilstruktur auf einen Blick.

  • Doku-Panel direkt an jedem Arbeitspaket
  • Geerbte Seiten von übergeordneten Paketen – ohne Doppelpflege
  • Doku aus Unterpaketen für den Gesamtüberblick
  • Geerbte Inhalte schreibgeschützt, mit Sprung zum Original

Immer aktuell & nachvollziehbar

Endlich Doku, der man vertrauen kann

Geprüfte Seiten tragen ein Verifiziert-Abzeichen mit Fälligkeit – nach Ablauf des Intervalls erinnert das System automatisch an die erneute Prüfung. Jede Änderung wird versioniert, und ein Report zeigt Verantwortlichen sofort, welche Inhalte überfällig sind.

  • Verifiziert-Abzeichen mit automatischem Ablaufdatum
  • Bearbeiten setzt die Verifizierung automatisch zurück
  • Verifizierungs-Report mit Live-Zählern je Status
  • Automatische Versionshistorie – jede Fassung wiederherstellbar

Verifizierungs-Übersicht

42

Alle

31

Verifiziert

6

Abgelaufen

5

Ungeprüft

Deployment-RunbookVerifiziert
Onboarding BackendAbgelaufen
Incident-ProzessUngeprüft

Versionshistorie

v14 · heute · M. Weber
v13 · vor 6 Tagen · A. KleinWiederherstellen

Berechtigungsstufe

Kein Zugriff

Lesen

Bearbeiten

Admin

Sichtbarkeit je Bereich

Unternehmens-HandbuchAlle in der Organisation
Projekt-Wiki ApolloProjektmitglieder
DevOps-RunbooksTeammitglieder
PMO/Admin sieht alle Bereiche

Berechtigungen & Vertraulichkeit

Wer was sieht, bestimmen Sie

Ein vierstufiges Berechtigungsmodell steuert Lesen, Bearbeiten und Verwalten. Zusätzlich bleibt Projekt- und Team-Wissen auf die jeweils Beteiligten begrenzt – während PMO und Administration jederzeit den vollständigen Überblick behalten.

  • Vier Stufen: kein Zugriff, Lesen, Bearbeiten, Admin
  • Scope-Vertraulichkeit: Projekt-/Team-Wissen bleibt intern
  • PMO-Override: Admins sehen alle Bereiche
  • Jede Wiki-Änderung im zentralen Änderungsprotokoll

KI & Automatisierung

Fragen stellen statt Seiten durchsuchen

Der eingebaute KI-Assistent beantwortet Fragen direkt aus Ihrer Dokumentation – und nennt die Quelle. Und weil jede Wiki-Aktivität Ereignisse auslöst, lassen sich Benachrichtigungen und Workflows daran knüpfen.

  • KI beantwortet Fragen aus dem Wiki – mit Quellenangabe
  • Zusammenfassungen und Zitate aus konkreten Seiten
  • Workflow-Trigger bei neuer oder geänderter Seite
  • Vollständiger REST-Zugriff auf alle Wiki-Inhalte
KI-AssistentAus Ihrem Wiki
Wie deployen wir das Zahlungsmodul?

In drei Schritten: Feature-Flag aktivieren, Kanary-Rollout starten, Metriken prüfen. Details im Runbook.

Quelle: Deployment-Runbook
Workflow: neue Seite → Team benachrichtigen

Ein Wiki, das sich nicht wie ein zweiter Job anfühlt

Der häufigste Grund, warum Wissensmanagement scheitert: Es fühlt sich wie Mehrarbeit an. Bei WORKSPACE.PM nicht.

Kein zweites Tool

Wissen lebt neben Aufgaben, Projekten und Berichten – in derselben Berechtigungswelt, ohne zweites Login.

Vorlagen statt leeres Blatt

Wiederkehrende Formate sind vorgefertigt. Sie füllen aus, statt jedes Mal bei null zu beginnen.

Es erinnert Sie

Läuft die Verifizierung einer Seite ab, meldet sich das System von selbst – Sie müssen nicht daran denken.

Und Ihre Nutzer?

Ein geschützter Hilfe-Bereich für alle – ohne Missgeschicke

Neben internem Projektwissen pflegen Sie einen organisationsweiten, schreibgeschützten Hilfe-Bereich: zentrale, redaktionell gepflegte Antworten für alle Nutzer – ohne dass jemand versehentlich etwas ändert. Aus internem Wissen wird gelebter Self-Service.

Häufige Fragen

Wiki & Wissensmanagement

Für projektnahes Wissen: ja. Inhalte liegen direkt neben Aufgaben, Projekten und Berichten – in derselben Berechtigungswelt, ohne zweites Login. Der entscheidende Mehrwert sind die Backlinks: Sie sehen an jedem Projekt oder Risiko sofort, welche Doku dazu existiert.

Ein vierstufiges Berechtigungsmodell (kein Zugriff, Lesen, Bearbeiten, Admin) steuert die Rechte. Zusätzlich bleibt Projekt- und Team-Wissen über den Geltungsbereich auf die Beteiligten begrenzt – zentral durchgesetzt bei jedem Zugriff.

Seiten lassen sich verifizieren und bekommen ein Ablaufdatum. Nach Ablauf gilt der Inhalt automatisch wieder als zu prüfen, und ein Report zeigt Verantwortlichen alle überfälligen Seiten. Jede Bearbeitung setzt die Verifizierung zurück, damit veränderte Inhalte nicht fälschlich als geprüft gelten.

Ja. Vorlagen für Entscheidungen, Architektur, Onboarding, Retrospektiven, Prozesse und Protokolle lassen sich anlegen und bei der Seitenerstellung auswählen. Jede gute Seite können Sie zudem als neue Vorlage speichern.

Nein – Sie können klein anfangen. Neue Seiten legen Sie direkt an, bestehendes Wissen übernehmen Sie nach und nach. Viele Teams starten mit den wichtigsten Runbooks und Onboarding-Seiten je Projekt.

Machen Sie Wissen auffindbar – bevor es jemand mitnimmt.

Testen Sie WORKSPACE.PM 14 Tage kostenlos und erleben Sie, wie Dokumentation direkt neben der Projektarbeit lebt – strukturiert, verknüpft und aktuell.